Dans le cadre des programmes de transformation de MGEN et de la réforme de la PSC (Protection Sociale Complémentaire) qui induisent de nouveautés : mise en gestion de contrats collectifs, nouvelles offres prévoyance, nouveaux process/outils régime obligatoire (RO), mise en œuvre d’un nouveau SI international, … nous avons besoin de vous !

 Vous serez rattaché(e) à la Direction des Opérations Assurance Collective (DOAC) qui assure 3 missions destinées à l’activité assurance collective de la MGEN :

- Assure l’Assistance maîtrise d’ouvrage transverse des opérations

- Porte la relation client avec les établissements de type grands comptes

- Pilote la mise en gestion des contrats collectifs grands comptes de la MGEN.

- Dans le pôle assistance maîtrise d’ouvrage (DO / DOAC / MOA), vous intégrez une équipe d’homologation (test d’acceptation utilisateurs (UAT)), coordonnée par Amine GUITOUNI, Responsable coordination de projets.

Nous souhaitons renforcer et pérenniser un dispositif avec un pilote de tests utilisateurs.

Vous serez amené à travailler progressivement sur les activités :

- Exécution des cas de tests, traitement des retours utilisateurs finaux, qualification et gestion des anomalies, reporting d’exécution

- Conception des cas de tests utilisateurs finaux, priorisation et préparation du reporting

- Organisation des travaux de tests d’utilisateurs finaux (identifier les acteurs : CDS, DRD, directions métiers…, planifier les interventions, cibler les fonctionnalités à tester, structurer les cahiers de tests, lancer le kick-off de tests d’utilisateurs finaux, suivre l’exécution des tests…)

- Préparation, animation des points hebdo d’homologation, représentation de l’homologation lors des instances de projets, préparation du GO NO GO et PV de test

- Participation au déploiement des versions validées et accompagner les utilisateurs lors des premières semaines de mises en production

Profil :

• Vous êtes technicien VDC / BDD / Prest, conseiller en VAD ou section ; avec une expérience utilisateur final sur un ou plusieurs domaines : santé, prévoyance, prestation, vie du contrat (base de données), cotisation….

• Vous souhaitez évoluer vers un périmètre transverse (entrée en relation commerciale, souscription / adhésion, vie du contrat, prestation, espace personnel, app mobile, vérification des écritures comptables)

Savoir être :

• Sens relationnel avec une capacité à mobiliser des personnes afin d’animer une équipe sur une activité ou un projet

• Capacité d’adaptation et souplesse pour orienter les travaux d’une façon constructive

• Sens de l’engagement 

Compétences techniques :

• Vous êtes technicien VDC / BDD / Prest, conseiller en VAD ou section ; avec une expérience utilisateur final sur un ou plusieurs domaines : santé, prévoyance, prestation, vie du contrat (base de données), cotisation….

• Le plus : vous avez participé à des activités de recettage durant votre parcours

Le Groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité de chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Emmanuelle POTOR (epotor@mgen.fr).

A noter que ce poste est ouvert qu'aux collaborateurs(trices) MGEN UES et qu'il peut être basé sur l'un de nos différents sites.