Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

VOS MISSIONS

Le poste est principalement au téléphone. 

Ce poste est dédié à la gestion et au développement des relations avec les dirigeants d'entreprises de 1 à 19 collaborateurs. Votre objectif principal sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité tout en contribuant activement à la fidélisation et à l’acquisition de nouveaux clients dans ce segment spécifique.

Vos principales missions :

Gestion de la relation client B2B :

• Engager proactivement des conversations avec les dirigeants d'entreprises.
• Comprendre en profondeur leurs besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne et retraite.
• Fournir des solutions adaptées via divers canaux de communication (téléphone, mail, rendez-vous).

Développement commercial ciblé :

• Identifier et qualifier les opportunités commerciales au sein de cette cible.
• Proposer des rendez-vous stratégiques et orienter les clients vers des solutions personnalisées.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux en développant le portefeuille clients.

Optimisation des processus :

• Améliorer continuellement les méthodes de vente et de gestion client pour maximiser la satisfaction.
• Être force de proposition sur les évolutions des outils et pratiques commerciales.

Documentation et suivi :

• Préparer et assurer le suivi rigoureux des contrats et documentations nécessaires.
• Collaborer avec les services internes pour garantir une gestion fluide et professionnelle des dossiers.

Vous êtes fait pour ce poste si :

• Expérience commerciale B2B : Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la relation commerciale, particulièrement auprès d’une clientèle d'entrepreneurs ou TPE.
• Appétence pour le développement : Vous aimez le défi commercial, la prospection et la fidélisation d'une clientèle exigeante.
• ‍ Compétences relationnelles : Excellente capacité d’écoute, de conseil et d’accompagnement.
• Aisance digitale : Vous maîtrisez les outils CRM et les plateformes de suivi commercial.

• 22,5 jours de RTT par an 
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes 
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) 
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) 
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.