Au sein de la Direction assurance collective, nous recherche un technico-commercial F/H qui contribuera aux missions de l'activité Grands Comptes en apportant un support technique et commercial auprès d'interlocuteurs internes et externes (clients, partenaires) à travers la mise en œuvre opérationnel des appels d’offres mais aussi le suivi et le pilotage des contrats en support des Responsable Grands Comptes.

Ce poste est basé à Paris, à proximité de la gare Montparnasse

Ses missions sont :

Mise en œuvre opérationnel des appels d’offres

Coordonner la réponse aux appels d’offres en binôme avec les Responsables Grands Comptes : construire le dossier de réponse et de soutenance, collecter tous les documents relatifs à la candidature et à l’offre, adapter la réponse aux besoins du client, cadencer et coordonner les différents acteurs internes ou externes nécessaires à la réponse dans le rétroplanning de l’appel d’offres.

Assurer la relation opérationnelle avec les partenaires sous-traitants de MGEN sur la production et la publication des réponses sur les plateformes d’achat.

Maintenir à jour la bibliothèque de contenus nécessaires aux réponses aux appels d’offres

Suivi et pilotage opérationnel du contrat

Suivre la bonne mise en place de toutes les étapes relatives à la mise en gestion en coordonnant les actions des équipes concernées.

Répondre aux besoins quotidiens exprimés par les clients en lien avec le responsable du compte.

Coordonner les relations entre les équipes internes impliquées sur un même compte, en relais du responsable du compte,

Suivre la bonne prise en charge de tout dysfonctionnement et signaler les besoins d’escalade en cas de difficultés persistances ou réclamations sensibles.

Anticiper et préparer les éléments à présenter lors des comités de suivi de gestion des contrats.

Issu(e) d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur une fonction similaire dans le domaine assurance et prévoyance des marchés collectifs.

Organisé(e), proactif, autonome, sachant travailler en transversalité, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre excellente communication et votre sens du service client.

Pour tout complément d'informations, vous pouvez contacter Nathalie Balcaen nbalcaen@mgen.