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Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Pôle Coordination et Support de Synergie Mutuelles

L’activité du poste est un rôle d’assistance à la maîtrise d’ouvrage informatique et d’accompagnement des utilisateurs gestionnaires de mutuelles pour la gestion de la santé :

Sous la responsabilité du responsable du pôle Coordination et Support de Synergie Mutuelles, la personne : 

1/ réalise le paramétrage des entreprises, contrats et produits dans le système d’information pour le compte des mutuelles 

2/ assiste les gestionnaires des mutuelles dans l’utilisation du système d’information de gestion des frais de santé

3/ assure le traitement des tickets (demandes) des utilisateurs des mutuelles de Synergie Mutuelles.

Les missions :

PARAMETRAGE : le collaborateur assure, dans le respect des procédures, le suivi des traitements et l’utilisation optimale de l’outil informatique métier pour la santé ; il maîtrise le paramétrage des applications, réalise des recettes, est garant de l’évolution des règles réglementaires RO et RC.

• Paramètre l’outil de gestion sur tous les périmètres : contrats / cotisations / prestations 
• Réalise les tests des évolutions applicatives de l’outil informatique (nouvelle version de logiciel, évolutions et correctifs).
• Participe ou réalise des projets liés aux métiers des mutuelles : évolution des flux avec les opérateurs de tiers payant (B2, DRE, Noemie), flux bancaires, flux éditiques etc
• Contrôler les traitements informatiques liés aux activités de gestion santé des mutuelles de Synergie afin d’assurer un contrôle qualité de l’activité.

ACCOMPAGNEMENT DES MUTUELLES : le collaborateur assiste les utilisateurs gestionnaires des mutuelles de Synergie Mutuelles afin de permettre aux mutuelles d’assurer leurs activités de gestion.

• Apporte une assistance métier en conseillant les utilisateurs dans la bonne compréhension des contrats, cotisations et prestations ; traite les cas complexes.
• Récolte et analyse des donnée statistiques ; propose des revues croisées pour piloter le portefeuille des mutuelles.
• Est le référent technique d’une ou plusieurs mutuelles afin d’assurer un service à haute valeur ajoutée par sa connaissance des interlocuteurs et des contextes des clients.

PROFIL ET EXP :

Bonne connaissance de la gestion d’assurance SANTE et plus particulièrement du tiers payant et du régime complémentaire 

Expérience exigée de paramétrage et de recette cotisations et prestations santé

 Minimum 2/5 ans d’expérience 

Formation BAC+2 minimum

CONDITIONS PARTICULIERES :
Maîtrise obligatoire de la bureautique Microsoft : outlook , word, excel expérimenté (tableaux croisés dynamiques) 

Maîtrise souhaitée de SQL, VB pour réaliser des requêtes, des études comparatives, etc

Connaissances d’outils informatiques de gestion métier du marché santé

Peut être amené à se rendre ponctuellement sur l’ensemble des sites en relation avec l’entreprise et ses partenaires.

Convention collective : CCN de la Mutualité

Télétravail de 1 à 3j par semaine

RTT – Mutuelle santé d’entreprise - Tickets restaurant

Contrat cadre ou technicien selon expérience

POUR POSTULER :

recrutement@synergie-mutuelles.fr

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.