Rattaché(e) au responsable du Département Organisation Conduite du Changement de la Direction Transformation et Data, vous aurez la charge de piloter et coordonner un programme ou un portefeuille de projets sensibles, piloter des appels d’offre et mettre en œuvre si besoin une taskforce.  Vous interviendrez de manière transverse sur les domaines de compétences du département i.e.  Organisation, Conduite du changement, Excellence Opérationnelle et études stratégiques en tant que consultant interne expert.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Définition du besoin & cadrage
· Réaliser les études préalables (études d’opportunité et/ou de cadrage) permettant d’évaluer les moyens nécessaires à mettre en œuvre pour réaliser le projet, le ROI attendu et toutes autres informations à porter à la connaissance de la Direction Générale / d’une Direction Métier pour arbitrage et décision
· Piloter et mis en œuvre opérationnelle
· Être responsable de la bonne avancée et de la bonne coordination du plan/programme/portefeuille de projets : respect des objectifs, respect du planning et du budget, qualité des livrables rendus et prise de décisions au regard de ses responsabilités
· Piloter l'efficacité du projet (ROI, enquêtes de satisfaction) et définir si besoin un plan d'action approprié en accord avec la Direction Générale/Direction Métier
· Rendre compte régulièrement à la Direction Générale/à sa Direction Métier de son avancée en alertant le cas échéant sur des risques identifiés
· Être garant de la transversalité, de la bonne coordination et de la fluidité entre l'ensemble des intervenants (internes et externes) du programme/portefeuille de projets

Accompagnement au changement
· Établir le plan d'accompagnement au changement
· Élaborer ou superviser l'élaboration des supports d'information et/ou de formation en lien avec le projet
· Réaliser des présentations du projet en interne et des actions de  communication ou formation si nécessaire
· Réaliser le bilan projet : atteinte des objectifs fixés (ROI, enquêtes de satisfaction, ...), bilan de la méthode, plan d'action complémentaire si besoin
· Organiser des retours d'expérience dans une logique d'amélioration continue
· Organiser le passage en "run"

Veille
· Réaliser un rôle de veille sur son domaine d’activité et auprès des structures concurrentes afin d’améliorer les performances de l’entreprise et d’anticiper les évolutions

Management transversal
· Procéder au recrutement de l'équipe ou des équipes projet le cas échéant
· Prendre en charge l'animation et la coordination de l'équipe ou des équipes projets (donner des orientations, partager des informations, réaliser des points d'étape, mettre en lien les différents chantiers/projets,...)
· Contribuer au développement de son/ses équipes projet (réaliser des feedbacks, partager de conseils/bonnes pratiques

De formation supérieure, vous avez au moins 10 années d'expérience en cabinet de conseil. Vous savez gérer des appels d’offre, suivre les budgets de prestataires et piloter des opérations de type taskforce.

Acteur du changement, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités à travailler en transversal, votre aptitude à apporter des conseils, vos capacités d’analyses et de synthèse et votre sens de l’organisation (comprenant la maitrise des urgences et la gestion des priorités).

Persévérant, adaptable et surtout très réactif, vous avez un très bon relationnel et le sens de l’écoute développé. Vous savez convaincre avec diplomatie et fédérer plusieurs acteurs autour d’un objectif commun. Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine.

Une certification Black Belt Lean Six Sigma est recommandée car vous pourriez coacher des green belts.

Convention collective nationale des sociétés d'assurances
- Classification:Classe 7
- Statut:Cadre
- Modalités de gestion horaire :Forfait jour
- Contact :Adeline DAVREUX
- Entité de rattachement :DTD - Organisation et Conduite du Changement