Les offres d’emploi
TRAVAILLEUR SOCIAL H/F
-
Vertou / Loire Atlantique (44), Pays de Loire
- CDD
- 17/01/2025
- 2025-100
VYV Ecoute et Solutions recherche sa.son futur.e Travailleur Social F/H
Dans le cadre d’un remplacement sur notre site basé à Vertou et intégré au sein de la Direction Gestion des Réseaux Prestataire votre rôle est de délivrer une prestation d’accompagnement social à un bénéficiaire pour lui permettre d’accéder aux droits sociaux et de les faire valoir, de l'accompagner aux changements et d'être acteur en favorisant l'autonomie dans le respect du secret professionnel.
A ce titre, votre rôle sera d’assurer un accompagnement social des bénéficiaires :
- Réaliser des prestations d'accompagnement social auprès des bénéficiaires tout en veillant au respect de la conformité des moyens techniques, opérationnels et des procédures
- Accueillir, écouter et réaliser le diagnostic de la situation sociale des bénéficiaires
- Proposer un plan d’intervention tenant compte des spécificités locales dans un contexte de couverture nationale
- Co construire un projet d'accompagnement dans une approche globale et en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire
- Coordonner et mettre en œuvre le relais avec les professionnels de proximité concernés
- Produire des écrits professionnels
Nous recherchons un Travailleur Social pour assurer un suivi personnalisé et global des bénéficiaires, par téléphone, incluant l'accompagnement en santé, logement, budget et organisation familiale par exemple, ainsi que la gestion des démarches administratives et la coordination avec les partenaires. Réactivité et capacité à répondre rapidement aux demandes d'accompagnement social sont essentielles.
Pour compléter notre équipe de travailleurs sociaux, nous recherchons un professionnel ayant une expertise avérée dans l'accompagnement d'actions sociales, notamment dans la constitution de dossiers en conformité avec la réglementation en vigueur.
Vous disposez soit d’un Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (DEAS) ou d’un diplôme d’état Conseiller en Economie Sociale et Familiale (DECESF).
- Bonne maîtrise des outils numériques, digitaux et téléphoniques
- Être à l'aise et capable d'effectuer son travail par téléphone ou en visioconférence
- Expérience souhaitée dans l’accompagnement à distance
- Expérience souhaitée avec le public suivant : personnes âgées, salariés, aidants, personnes en situation de handicap…
- Préserver le respect de la déontologie propre aux métiers de l’équipe et en particulier du secret professionnel
- Sens du service client dans les relations clients/prestataires
Savoir-Être:
- Vous êtes une personne dynamique qui apprécie le travail en équipe.
- Vous faites preuve d’écoute active, d’empathie et vous avez un très bon relationnel.
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous êtes autonome et savez vous adapter facilement.
- Vous savez gérer votre stress et vos émotions.
Rémunération :
De 29 500€ à 32 000€ selon expérience
VYV Ecoute & Solutions est le fruit de 20 ans d’expertises en écoute, assistance et services. Ses entités fondatrices se sont réunies afin d’offrir à chacun un accompagnement humain et personnalisé.
Notre mission repose sur l’écoute sincère et empathique, le conseil et la coordination de services, pour guider les adhérents dans toutes les étapes de leur parcours de vie. À travers une approche bienveillante et sur-mesure, nos conseillers mettent à leur disposition une large gamme de solutions santé s’appuyant sur un réseau de plus de 2500 prestataires issus majoritairement de l’Economie Sociale et Solidaire qui partagent les mêmes valeurs.
Nos engagements :
- Une entreprise tournée vers l’humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s’épanouir et grandir chaque jour
- Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs grâce à des formations, des perspectives d’évolutions et de la mobilité interne afin qu’ils puissent apprendre tout au long de leur carrière au sein de notre entreprise.
- Une entreprise avec une démarche RSE engagée : nous permettons à nos collaborateurs de travailler au sein d’équipes impliquées et solidaires, qui accompagnent l’engagement sociétal, social et environnemental de l’entreprise. Nos projets visent à avoir un impact positif et durable.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez VYV Ecoute & Solutions, nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs, car nous savons que c’est quand ils sont dans les meilleures conditions (bien-être au travail, équilibre entre vie professionnelle et personnelle) qu’ils peuvent s’épanouir pleinement dans leur métier. Rejoindre VYV Ecoute & Solutions, c’est aussi faire partie d’un groupe de 46 000 personnes qui agissent chaque jour pour une santé accessible à tous. Au sein du Groupe VYV, 1er acteur mutualiste de santé et groupe majeur de l’ESS, vous participerez à un projet unique, engagé et solidaire qui vous rendra fier de faire vraiment bouger les lignes."
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