Au sein de notre établissement, vous accompagnerez des personnes présentant une lésion cérébrale acquise bénéficiant d’une orientation en Foyer de Vie (FV), Foyer d’Accueil Médicalisé (FAM) ou Maison d’Accueil Spécialisée (MAS). Dans une approche centrée sur la personne, vous contribuerez à favoriser leur autonomie, leur bien-être, leur participation à la vie sociale et le respect de leurs choix, en tenant compte des spécificités de leur parcours et de leur projet personnalisé. En collaboration avec une équipe pluridisciplinaire, vous : * Participez à la formalisation et la mise en œuvre du Projet Personnalisé d'Accompagnement, * Réalisez les soins adaptés et personnalisés d'hygiène, de confort et préventifs auprès des résidents, * Participez à la distribution des médicaments, * Participez à l'animation d'activités individuelles ou collectives, * Assurez auprès des résidents une veille relationnelle et sécuritaire, * Assurez les transmissions via le dossier informatisé des résidents, * Participez à la vie institutionnelle (groupes de travail, commissions, démarche d'amélioration continue de la qualité…).

Dans le cadre de l’activité Ecouter Voir Mobile, le référent santé (h/f) conseille le patient, contrôle la vue, délivre et ajuste les équipements optiques et de basse vision, et facilite la mise en relation des personnes en perte d’autonomie avec les centres d’audition. Assurer le développement de l’activité : - Identifier et démarcher de nouveaux établissements du secteur de la dépendance pour proposer les offres de services définies par la direction - Proposer des services aux établissements accueillant des personnes en perte d’autonomie (visuel, auditif ou bucco-dentaire) - Mettre en œuvre opérationnellement l’offre (optique, auditive ou dentaire) - Assurer une veille concurrentielle et suivre l’évolution du marché Relation patient : - Garantir une qualité de service optimale et une relation de confiance durable - Mettre en œuvre l’offre spécifique d’aide à la personne - Se déplacer sur le lieu de vie et réaliser un diagnostic technique complet - Identifier les besoins des patients et proposer les solutions adaptées, dans le respect de la prescription et des normes - Conseiller avec bienveillance, éthique et professionnalisme, notamment auprès de personnes en perte d’autonomie - Mettre en place des actions de prévention au sein des établissements Gestion technique : - Réaliser les essais, le centrage des verres et l’ajustement sur le visage - Effectuer réparations et réglages selon les normes - Réaliser les examens de réfraction conformément à la législation et aux protocoles internes - Utiliser les outils numériques pour la pratique professionnelle, notamment pour la prise de mesures - Contrôler la qualité et la conformité des produits reçus - Assurer l’adaptation du patient au matériel, en particulier de basse vision Prise en charge administrative associée : - Instruire et gérer le dossier du patient selon les procédures en vigueur - Garantir les meilleurs délais de traitement de la commande jusqu’à la livraison des produits au domicile du patient via une relation dématérialisée - Établir et gérer le dossier en lien avec les acteurs de santé concernés - Veiller au bon suivi des procédures avec les référents d’établissement et les résidents Gestion financière : - Encaisser les règlements - Assurer la traçabilité des ventes réalisées au regard des conventionnements existants - Suivre les tableaux de bord de l’activité en lien avec le Directeur régional Maîtriser la réglementation en vigueur : - Réaliser des devis normalisés : application du 100% santé, respect des conventionnements

Au sein de l’ESAT Sésame Services, vous encadrez une équipe de 8 travailleurs en situation de handicap sur l’atelier Espaces Verts. Vous les accompagnez dans l’apprentissage des techniques liées au métier tout en veillant à leur sécurité et à leur progression technique. Vos missions principales seront : * Encadrer, former et accompagner les travailleurs dans l’apprentissage et la réalisation des activités : tonte, débroussaillage, taille, désherbage, plantations, petits aménagements. * Organiser et planifier les chantiers : préparation du matériel, répartition des tâches, suivi de l’avancement, contrôle de la qualité. * Garantir la sécurité des personnes et du matériel : application stricte des règles d’hygiène et de sécurité, vérification des EPI, entretien courant des machines. * Adapter les postes de travail aux capacités et besoins de chacun, favoriser l’autonomie et la progression des compétences. * Participer aux projets personnalisés : observations, bilans, contribution à l’élaboration et au suivi des objectifs. * Assurer le lien médico-social en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire (absences, situations particulières, besoins spécifiques). * Maintenir une relation professionnelle de qualité avec les clients et partenaires, dans le respect des engagements contractuels. * Contribuer à la vie de l’atelier : réunions, propositions d’activités de soutien, accueil de stagiaires ou nouveaux arrivants, gestion administrative courante. * Conduire un véhicule avec remorque pour transporter l’équipe et le matériel sur les chantiers.

Et si votre métier consistait à accompagner au quotidien des personnes pour leur permettre de rester chez elles en toute sérénité ? En tant qu’Aide à domicile, vous jouez un rôle clé dans leur qualité de vie : * Vous veillez à leur confort quotidien en participant à l’entretien de leur cadre de vie : ménage, linge et petits travaux d’entretien. * Vous facilitez leur quotidien en les accompagnant dans les gestes de la vie quotidienne : aide à la toilette, transferts, habillage et autres gestes essentiels. * Vous créez un lien de confiance en étant à l’écoute, disponible et bienveillant, pour construire une relation humaine solide avec nos seniors. * Vous les accompagnez dans leurs déplacements et repas, en les soutenant lors de rendez-vous médicaux, courses, préparation et prise des repas, pour qu’ils se sentent accompagnés et sécurisés au quotidien. Contexte de l’agence L’agence de Auxerre est un lieu où l’esprit d’équipe et la solidarité sont au cœur de l’organisation. * Vous rejoindrez une équipe investie, encadrée par une Coordinatrice d’activités à l’écoute et disponible. * Chaque nouveau salarié bénéficie d’un accompagnement personnalisé et d’un doublon à l’arrivée pour prendre confiance dans ses missions. * Des outils modernes (smartphone fourni, organisation numérique) facilitent votre quotidien. Ce que nous vous offrons * Un CDI 100% à pourvoir le 02/11/2026. * Une rémunération claire : o Entre 1 867,06 € et 2 273,38 € brut / mois (équivalent temps plein, selon profil et reprise d’ancienneté). o Prime dimanche et jours fériés * Des avantages concrets : o CSE attractif (chèques vacances, sorties, voyages, chèques cadeaux…), o Accompagnement à la prise de poste (période de doublon avec un collègue pour une prise de poste sereine). * Un environnement bienveillant et solidaire, qui valorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : En tant que Chargé(e) d'Assistance et d'Expertise Assurance, rattaché(e) au Middle Office (Direction Service & Satisfaction Clients), vous aidez les réseaux à accroitre la qualité de service et la satisfaction des clients, en apportant les informations et conseils nécessaires pour répondre à un besoin client. Le poste est à pourvoir à Plérin (22), Laxou (54), Cournon-d'Auvergne (63), Le Mans (72), Le Havre (76), Albi (81), La Roche-sur-Yon (85) ou Golbey (88) Vos missions principales : Auprès de nos clients internes (conseillers commerciaux agences, chargés de relations et conseils, chargés d’affaires et Assistant(e)s Technico-Commerciaux des réseaux Entrepreneurs, Entreprises, Grands Comptes et Courtage), et pour l’ensemble de nos métiers cœurs, vous avez pour principales missions de : * Contribuer au diagnostic d’une situation complexe pour en permettre la résolution rapide voire immédiate. Expliquer la solution en des termes accessibles à tous et appropriés à la relation client. * Être un appui pour la recherche de la solution la mieux adaptée commercialement (par exemple en cas de sortie d’un contrat collectif, ou d’une offre spécifique en santé, prévoyance…). * Participer à l’accompagnement terrain dans les étapes du processus commercial (avant et pendant la vente) pour expliquer, aider à la mise en œuvre des process (parcours de souscription, complétude des dossiers, pièces à collecter…). * Apporter votre expertise dans l’accès aux outils, notamment les outils destinés aux clients (extranets) et guider dans la recherche d’informations dans les bases documentaires (Comunéo, Horizon, …) et les applicatifs métier (Avisé, Symphonie, Oscar, etc. ). * Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, par des remontées terrain en vue de la simplification, de l’optimisation des bases documentaires, des procédures, des outils, des formations … pour faciliter la montée en compétences des réseaux, leur connaissance des offres, dans le cadre du déploiement de la stratégie multi métiers. Amplitude horaire : lundi-vendredi / 8h30-18h30 / selon un planning établi à l'avance.

Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : En tant que Chargé(e) d'Assistance et d'Expertise Assurance, rattaché(e) au Middle Office (Direction Service & Satisfaction Clients), vous aidez les réseaux à accroitre la qualité de service et la satisfaction des clients, en apportant les informations et conseils nécessaires pour répondre à un besoin client. Le poste est à pourvoir à Plérin (22), Laxou (54), Cournon-d'Auvergne (63), Le Mans (72), Le Havre (76), Albi (81), La Roche-sur-Yon (85) ou Golbey (88) Vos missions principales : Auprès de nos clients internes (conseillers commerciaux agences, chargés de relations et conseils, chargés d’affaires et Assistant(e)s Technico-Commerciaux des réseaux Entrepreneurs, Entreprises, Grands Comptes et Courtage), et pour l’ensemble de nos métiers cœurs, vous avez pour principales missions de : * Contribuer au diagnostic d’une situation complexe pour en permettre la résolution rapide voire immédiate. Expliquer la solution en des termes accessibles à tous et appropriés à la relation client. * Être un appui pour la recherche de la solution la mieux adaptée commercialement (par exemple en cas de sortie d’un contrat collectif, ou d’une offre spécifique en santé, prévoyance…). * Participer à l’accompagnement terrain dans les étapes du processus commercial (avant et pendant la vente) pour expliquer, aider à la mise en œuvre des process (parcours de souscription, complétude des dossiers, pièces à collecter…). * Apporter votre expertise dans l’accès aux outils, notamment les outils destinés aux clients (extranets) et guider dans la recherche d’informations dans les bases documentaires (Comunéo, Horizon, …) et les applicatifs métier (Avisé, Symphonie, Oscar, etc. ). * Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, par des remontées terrain en vue de la simplification, de l’optimisation des bases documentaires, des procédures, des outils, des formations … pour faciliter la montée en compétences des réseaux, leur connaissance des offres, dans le cadre du déploiement de la stratégie multi métiers. Amplitude horaire : lundi-vendredi / 8h30-18h30 / selon un planning établi à l'avance.

Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : En tant que Chargé(e) d'Assistance et d'Expertise Assurance, rattaché(e) au Middle Office (Direction Service & Satisfaction Clients), vous aidez les réseaux à accroitre la qualité de service et la satisfaction des clients, en apportant les informations et conseils nécessaires pour répondre à un besoin client. Le poste est à pourvoir à Plérin (22), Laxou (54), Cournon-d'Auvergne (63), Le Mans (72), Le Havre (76), Albi (81), La Roche-sur-Yon (85) ou Golbey (88) Vos missions principales : Auprès de nos clients internes (conseillers commerciaux agences, chargés de relations et conseils, chargés d’affaires et Assistant(e)s Technico-Commerciaux des réseaux Entrepreneurs, Entreprises, Grands Comptes et Courtage), et pour l’ensemble de nos métiers cœurs, vous avez pour principales missions de : * Contribuer au diagnostic d’une situation complexe pour en permettre la résolution rapide voire immédiate. Expliquer la solution en des termes accessibles à tous et appropriés à la relation client. * Être un appui pour la recherche de la solution la mieux adaptée commercialement (par exemple en cas de sortie d’un contrat collectif, ou d’une offre spécifique en santé, prévoyance…). * Participer à l’accompagnement terrain dans les étapes du processus commercial (avant et pendant la vente) pour expliquer, aider à la mise en œuvre des process (parcours de souscription, complétude des dossiers, pièces à collecter…). * Apporter votre expertise dans l’accès aux outils, notamment les outils destinés aux clients (extranets) et guider dans la recherche d’informations dans les bases documentaires (Comunéo, Horizon, …) et les applicatifs métier (Avisé, Symphonie, Oscar, etc. ). * Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, par des remontées terrain en vue de la simplification, de l’optimisation des bases documentaires, des procédures, des outils, des formations … pour faciliter la montée en compétences des réseaux, leur connaissance des offres, dans le cadre du déploiement de la stratégie multi métiers. Amplitude horaire : lundi-vendredi / 8h30-18h30 / selon un planning établi à l'avance.

Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : En tant que Chargé(e) d'Assistance et d'Expertise Assurance, rattaché(e) au Middle Office (Direction Service & Satisfaction Clients), vous aidez les réseaux à accroitre la qualité de service et la satisfaction des clients, en apportant les informations et conseils nécessaires pour répondre à un besoin client. Le poste est à pourvoir à Plérin (22), Laxou (54), Cournon-d'Auvergne (63), Le Mans (72), Le Havre (76), Albi (81), La Roche-sur-Yon (85) ou Golbey (88) Vos missions principales : Auprès de nos clients internes (conseillers commerciaux agences, chargés de relations et conseils, chargés d’affaires et Assistant(e)s Technico-Commerciaux des réseaux Entrepreneurs, Entreprises, Grands Comptes et Courtage), et pour l’ensemble de nos métiers cœurs, vous avez pour principales missions de : * Contribuer au diagnostic d’une situation complexe pour en permettre la résolution rapide voire immédiate. Expliquer la solution en des termes accessibles à tous et appropriés à la relation client. * Être un appui pour la recherche de la solution la mieux adaptée commercialement (par exemple en cas de sortie d’un contrat collectif, ou d’une offre spécifique en santé, prévoyance…). * Participer à l’accompagnement terrain dans les étapes du processus commercial (avant et pendant la vente) pour expliquer, aider à la mise en œuvre des process (parcours de souscription, complétude des dossiers, pièces à collecter…). * Apporter votre expertise dans l’accès aux outils, notamment les outils destinés aux clients (extranets) et guider dans la recherche d’informations dans les bases documentaires (Comunéo, Horizon, …) et les applicatifs métier (Avisé, Symphonie, Oscar, etc. ). * Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, par des remontées terrain en vue de la simplification, de l’optimisation des bases documentaires, des procédures, des outils, des formations … pour faciliter la montée en compétences des réseaux, leur connaissance des offres, dans le cadre du déploiement de la stratégie multi métiers. Amplitude horaire : lundi-vendredi / 8h30-18h30 / selon un planning établi à l'avance.

Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : En tant que Chargé(e) d'Assistance et d'Expertise Assurance, rattaché(e) au Middle Office (Direction Service & Satisfaction Clients), vous aidez les réseaux à accroitre la qualité de service et la satisfaction des clients, en apportant les informations et conseils nécessaires pour répondre à un besoin client. Le poste est à pourvoir à Plérin (22), Laxou (54), Cournon-d'Auvergne (63), Le Mans (72), Le Havre (76), Albi (81), La Roche-sur-Yon (85) ou Golbey (88) Vos missions principales : Auprès de nos clients internes (conseillers commerciaux agences, chargés de relations et conseils, chargés d’affaires et Assistant(e)s Technico-Commerciaux des réseaux Entrepreneurs, Entreprises, Grands Comptes et Courtage), et pour l’ensemble de nos métiers cœurs, vous avez pour principales missions de : * Contribuer au diagnostic d’une situation complexe pour en permettre la résolution rapide voire immédiate. Expliquer la solution en des termes accessibles à tous et appropriés à la relation client. * Être un appui pour la recherche de la solution la mieux adaptée commercialement (par exemple en cas de sortie d’un contrat collectif, ou d’une offre spécifique en santé, prévoyance…). * Participer à l’accompagnement terrain dans les étapes du processus commercial (avant et pendant la vente) pour expliquer, aider à la mise en œuvre des process (parcours de souscription, complétude des dossiers, pièces à collecter…). * Apporter votre expertise dans l’accès aux outils, notamment les outils destinés aux clients (extranets) et guider dans la recherche d’informations dans les bases documentaires (Comunéo, Horizon, …) et les applicatifs métier (Avisé, Symphonie, Oscar, etc. ). * Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, par des remontées terrain en vue de la simplification, de l’optimisation des bases documentaires, des procédures, des outils, des formations … pour faciliter la montée en compétences des réseaux, leur connaissance des offres, dans le cadre du déploiement de la stratégie multi métiers. Amplitude horaire : lundi-vendredi / 8h30-18h30 / selon un planning établi à l'avance.

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